遠方からの修理・メンテナンス

■まずは当店へお電話もしくはメールにて船外機の状況をお知らせください!
まずは当店へ船外機の修理やメンテナンスのご依頼される前に当店へお電話もしくはメールなどでご連絡ください。
そこで、船外機の状況を確認し、修理の有無や概算の金額などをお伝えいたします。
稀に、ご連絡なく船外機が到着することもありますがこの場合は基本的にご連絡があるまでお待ちしておりますことご理解ください。

船外機梱包方法

■ご依頼の後は梱包、発送をお願いいたします

当店へ船外機修理のご依頼をいただきましたら次には梱包と発送をお願いいたします。
元払い発送でお願いしております。
*着払い発送につきましては修理費とともにご請求させていただきます。
ご返送につきましてはお客様よりお送りいただいた梱包で送り返すようにしております。輸送中の破損は保証できかねますのでご理解ください。
*離島などにつきましては別途費用が必要な場合もございます。

■船外機が到着したらお見積りを作成、ご連絡いたします
船外機が到着したら船外機の状況を確認させていただきます。
頂いた情報を元に修理箇所などを点検、確認いたします。
船外機の確認作業が終わりましたらお見積りや状況をご連絡いたします。
また、確認途中に見つかった問題点などについてもご説明させていただきます。
船外機の修理内容をご確認いただきましてご指示を頂いた箇所の整備を施工させていただきます。

■船外機の修理期間
特殊な修理やパーツ切れなどの問題がなければ船外機の修理期間は約1~2週間とお考え下さい。パーツが当店にない場合やメーカー在庫切れなどある場合はさらにお時間がかかることもございます。お時間に余裕をもってご依頼いただくことをお勧めいたします。
お客様からの修理期間指定はお受けできかねますのでご了承の程よろしくお願いいたします。


4ストローク船外機発送についての注意点

4ストローク船外機

■当店へ4ストローク(4サイクル)船外機の梱包についての注意点

当店へ船外機の修理やメンテナンスなどで発送される場合についてです。
4ストローク船外機は保管するためには向きがあります。
例えエンジンオイルを抜いても4ストローク船外機の向きは厳守するようにしてください!
船外機内に残ったエンジンオイルが抜けて別のパーツ破損などにつながります。
また、配送業者にもしっかりと船外機の向きの指示をお願いいたします。
船外機の向きは画像にようにシールなどが貼ってあるはずです。
シールなどが見当たらない場合は説明書などを確認して船外機の梱包をされてください!!!

*4ストロークの場合は必ずエンジンオイルを抜いてご発送ください。
*ガソリンタンクも送られる場合は燃料は完全に抜いてお送りください。

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